Sigurnost plaćanja kreditnim karticama putem Monri Payments
Sigurnost vaših podataka osigurana je korištenjem najnovije verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija sprječava neovlašteni pristup podacima prilikom njihovog prijenosa.
Monri Payment Gateway i financijske institucije razmjenjuju podatke pomoću virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa. Monri Payments je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom od strane Visa i Mastercard pravila, što osigurava najvišu razinu zaštite pri online plaćanju.
Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica, te oni nisu dostupni neovlaštenim osobama.
Načini plaćanja
Kupci mogu izvršiti plaćanje putem sljedećih metoda:
Debitne kartice: Maestro®
Kreditne kartice: Mastercard®, Visa®, Diners®
Bankovna uplata: Plaćanje putem uplatnice ili internetskog bankarstva
U slučaju plaćanja karticama, naplata se vrši automatski prilikom obrade narudžbe. Svi podaci o kartici sigurno su zaštićeni i obrađuju se putem certificiranih platnih servisa.
Sigurnosna izjava
Monri Payments primjenjuje najmodernije sigurnosne standarde za zaštitu podataka – Secure Socket Layer (SSL) protokol s 128-bitnom enkripcijom. Razmjena podataka između Monri sustava i autorizacijskih centara kreditnih kartičnih kuća odvija se putem sigurne privatne mreže zaštićene višeslojnom zaštitom od neovlaštenog pristupa.
Svi osobni podaci koje kupci unesu prilikom registracije i kupnje obrađuju se isključivo u svrhu realizacije narudžbe i ne dijele se s trećim stranama, osim ako je to nužno za provođenje transakcije.
Plaćanje putem bankovne uplate
Ako odaberete plaćanje bankovnom uplatom, nakon narudžbe dobit ćete e-mail s podacima za uplatu, uključujući broj računa. Uplatu možete izvršiti putem:
Internetskog bankarstva
Uplate u banci
Pošte
FINA-e
Nakon što je uplata vidljiva na našem računu, narudžba će biti obrađena i poslana na dostavu.
Povrat novca i reklamacije
Ukoliko želite ostvariti pravo na povrat novca ili reklamaciju, molimo da se prvo obratite našoj korisničkoj podršci putem e-maila [email protected].
U slučaju povrata novca, iznos će biti vraćen na način na koji je uplata izvršena, u roku od 7-14 radnih dana.
Kontakt za upite vezane uz plaćanja
Za sva dodatna pitanja vezana uz plaćanja, možete nas kontaktirati putem e-maila [email protected].
